سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام و الخصوصية
في SoftTouch نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة عند تصفح الموقع أو الشراء من متجرنا، باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على بنود سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.
أولًا: سياسة الاستخدام
عند استخدامك لمتجر SoftTouch فإنك توافق على ما يلي:
- الالتزام باستخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدامه أو محاولة الإضرار به بأي شكل.
- عدم تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عند إنشاء الطلبات.
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك (إن وُجد) وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث المنتجات والأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود اشتباه في معلومات غير صحيحة أو استخدام غير مشروع.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
نحن في SoftTouch نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية، وتشمل:
المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل
- بيانات الطلبات وسجل الشراء
- أي معلومات يتم إدخالها أثناء عملية الشراء أو التواصل مع خدمة العملاء
استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
حماية البيانات
نحرص على حماية معلوماتك الشخصية باستخدام إجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها.
مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
- قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع شركات الشحن لضمان توصيل الطلبات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والعروض بما يناسب اهتماماتك.
ثالثًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر SoftTouch بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
رابعًا: تواصلك معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.
نحن نقدر ثقتك في SoftTouch، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة، مريحة، وموثوقة.