الشروط والاحكام 

مرحبًا بك في متجر SoftTouch، باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.

أولًا: استخدام الموقع

• يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وآمن دون أي إساءة أو محاولة اختراق أو تعطيل الخدمات.
• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مضللة.
• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال وجود مخالفة للشروط.

ثانيًا: الطلبات والشراء

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير أو المعلومات.
• يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لضمان نجاح عملية التوصيل.

ثالثًا: الأسعار والدفع

• جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار وسيلة الدفع المتاحة.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي رسوم إضافية تفرضها وسائل الدفع أو شركات الشحن.

رابعًا: الشحن والتوصيل

• يتم تحديد مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
• قد تختلف مدة الشحن في أوقات العروض أو المواسم.
• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

خامسًا: الاستبدال والاسترجاع

• يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر الخاصة بهما.
• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المستخدمة أو المفتوحة، خاصة منتجات العناية الشخصية والمكياج.
• يجب تقديم الطلب خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع.

سادسًا: حقوق الملكية

• جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وتصميمات هي ملك لمتجر SoftTouch.
• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

سابعًا: تعديل الشروط

• يحق لمتجر SoftTouch تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
• استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

ثامنًا: التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للمتجر.

نشكرك على ثقتك في SoftTouch ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة.